Appunti di Comunicazione Istituzionale
di Mauro Carabelli e Gennaro Scarpato
Un “libretto di appunti”, uno strumento d’orientamento per il lettore, per meglio comprendere la Comunicazione Pubblica e fornire spunti di approfondimento.
Vengono riassunte le varie modalità di comunicazione, anche non verbale, nonché le varie funzioni e i principali mezzi previsti dalla normativa vigente sino a toccare alcuni spunti relativi al marketing territoriale e alla pubblicità.
Una parte è riservata anche alla gestione del Cerimoniale che un funzionario della comunicazione è tenuto a conoscere per relazionarsi correttamente con i vari livelli istituzionali coinvolti in eventi di particolare interesse pubblico.
La parte finale è riservata alla deontologia e ad alcuni aspetti normativi con i quali il giornalista e il comunicatore in genere devono relazionarsi per garantire trasparenza e correttezza nello svolgimento del proprio lavoro.